Comment effectuer un retour
En cas d’échange, aucun frais de transport ne sera appliqué pour effectuer l’échange. Ni votre retour, ni le second envoi (pour la France Métropolitaine seulement)
Délai : 30 jours
GEORGEDÉ STUDIO offre 30 jours aux clients pour changer d’avis (15 jours de plus que la loi). On s’est dit que vous aviez un emploi du temps chargé et que 15 jours de plus seraient les bienvenus pour caser ça entre le boulot, la vie de famille et les amis.
- le délai démarre à la date de livraison du colis.
Passé ces délais, les articles livrés seront réputés acceptés par le Client.
Comment nous le signifier:
Vous devez notifier à GEORGEDÉ STUDIO votre décision de rétractation de la Commande par courrier électronique à l’adresse contact@georgede-studio.com
Philippe appréciera beaucoup si vous laissez un commentaire pour indiquer le motif de votre retour. Est-ce la taille, le modèle, la couleur ou tout autre raison liée à votre humeur ce jour-là ?
Comment retourner son Produit :
Vous pouvez réutiliser le carton, une étiquette de retour à apposer dessus vous sera envoyée par email dès la prise en compte de votre demande.
- par voie postale, à l’adresse suivante :
Georgedé Studio
Service Retour Web
12, Rue de l’Echiquier 75010 Paris
Il est important que vous conserviez une preuve de l’expédition pour demander son remboursement.
L'étiquette de retour vous sera adressée par email dès l’enregistrement de votre demande.
Etat des Produits retournés ou échangés :
Le(s) Produits(s) retourné(s) (y compris dans le cadre d’un échange) doivent être neufs, non utilisés et si possible dans leur boite d’origine. Tout article retourné sali et/ou endommagé ne pourra être repris. Vous comprenez, on ne pourra plus les revendre.
A réception du colis, GEORGEDÉ STUDIO effectuera une vérification du ou des Produits retournés.
Si le retour est refusé par GEORGEDÉ STUDIO, les Produits vous seront retournés à vos frais sans que vous puissiez exiger une quelconque compensation ou un remboursement